Algemene voorwaarden
1. Wie Wij Zijn en Wat We Doen
Wij zijn GAI Chatbots Solutions, een in Nederland gevestigd bedrijf dat op maat gemaakte AI-chatbots bouwt met Botpress—perfect voor klantenservice, verkoop of teamondersteuning.
Onze diensten omvatten het ontwerpen, maken en leveren van chatbots voor je website, apps of interne systemen, wereldwijd beschikbaar.
2. Het Gebruik van Onze Diensten
Geschiktheid: Je moet 18 jaar of ouder zijn om onze diensten te gebruiken, of toestemming hebben van een ouder of voogd.
Bestellingen: We komen de details van de chatbot (kenmerken, prijs) overeen voordat we beginnen. Bestellingen worden naar eigen inzicht geaccepteerd.
Jouw Rol: Jij zorgt voor accurate informatie en alle benodigde inhoud (bijv. tekst, data) voor de chatbot. Jij bent verantwoordelijk voor het gebruik ervan na de levering.
3. Betaling
De prijzen worden vastgesteld op het moment van bestelling. Betaling is verschuldigd volgens de overeengekomen voorwaarden—via bankoverschrijving of PayPal—bij voorkeur vooraf, in fasen of bij levering.
Te late betalingen kunnen het werk of de levering vertragen. Betalingen zijn niet-refundeerbaar, tenzij wij niet leveren zoals beloofd.
4. Levering en Eigendom
We leveren je chatbot binnen de afgesproken termijn, tenzij er vertragingen zijn buiten onze controle (bijv. technische problemen, langzame reacties van jouw kant).
Na volledige betaling ben jij eigenaar van de chatbot voor jouw gebruik, maar behouden wij de rechten op onze code, tools en de Botpress-technologie.
5. Waarvoor Wij Niet Verantwoordelijk Zijn
Jouw Gebruik: Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan door het gebruik van de chatbot—zoals fouten, juridische problemen of schade—na levering.
Derden: Chatbots kunnen verbinding maken met platforms (bijv. WhatsApp, Botpress-servers)—wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen of regels van deze platforms.
Beperkingen: We bouwen volgens jouw specificaties, maar garanderen niet dat het alle problemen oplost of altijd perfect werkt.
6. Intellectuele Eigendom
Onze website en materialen (bijv. ontwerpen, tekst) behoren tot ons—je mag ze niet kopiëren zonder toestemming.
Inhoud die jij aanlevert (bijv. logo's, data) blijft jouw eigendom; je staat ons toe deze te gebruiken voor het project.
7. Annuleringen en Terugbetalingen
Annuleren voor we beginnen, kost niets. Na aanvang van het werk worden vergoedingen voor voltooide stappen niet terugbetaald.
Als we niet kunnen leveren vanwege onze fout, zullen we het betaalde bedrag voor dat deel terugbetalen.
8. Privacy
We verzamelen je naam, e-mail en projectdetails om onze diensten te leveren. Zie ons [Privacybeleid link] voor meer.
We volgen de Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR) en zullen je gegevens niet delen, tenzij dit nodig is voor het project of wettelijk verplicht is, ongeacht waar je je bevindt.
9. Beperkingen van Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte verliezen (bijv. gemiste winst) door onze site of chatbots. Onze maximale aansprakelijkheid is het bedrag dat je ons hebt betaald.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor misbruik, storingen van derden of gebeurtenissen buiten onze controle (bijv. hacks).
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Nieuwe versies worden hier geplaatst met de datum. Door het blijven gebruiken van onze diensten ga je akkoord met de wijzigingen.
11. Contacteer Ons
Neem contact met ons op via gai.solutionss@gmail.com of +31684099602 voor vragen of problemen.
12. Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden vallen onder de Nederlandse wetgeving. Eventuele geschillen zullen worden opgelost in Nederland onder de Nederlandse jurisdictie, tenzij lokale wetgeving in jouw regio een andere benadering vereist.